1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es Rony Gonzalo Ramos Monroy, que opera comercialmente como Mazzi Studio (RUC 10424101295), con domicilio en Pasaje José María Arguedas 131, piso 2, Los Olivos, Lima.

Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a info@mazziestudio.com o al teléfono y WhatsApp +51 998 228 505.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria o que son necesarios para prestarte el servicio:

• A través de los formularios del sitio: nombre y apellido, empresa, correo, teléfono, tipo de proyecto y el mensaje que escribes.
• Datos del proyecto: brief, guiones, referencias, fechas, locaciones, personas que participan y datos de facturación (razón social, RUC y dirección).
• Material audiovisual: imágenes, voces y testimonios de las personas que aparecen en las producciones, siempre con su autorización.
• Proveedores y colaboradores: datos de contacto, servicios contratados y datos de facturación necesarios para el pago.
• Datos técnicos de la visita: los mínimos que genera cualquier página web (dirección IP, fecha y hora de la solicitud, tipo de navegador), que el servidor registra por seguridad.

3. Para qué usamos los datos

• Responder a tu solicitud, preparar una cotización y coordinar una conversación inicial.
• Planificar, producir y entregar el proyecto audiovisual o fotográfico contratado.
• Emitir comprobantes y cumplir nuestras obligaciones tributarias y contables.
• Mostrar nuestro trabajo en el portafolio y en redes sociales, únicamente con la autorización correspondiente.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos abusivos.
• Atender reclamos y cumplir obligaciones legales derivadas de nuestra actividad.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no cedemos tu correo con fines comerciales. Ninguna decisión que te afecte se toma de forma automatizada.

4. Tratamiento de datos personales

Base legal

Tratamos tus datos con el consentimiento que otorgas al enviar un formulario, con la ejecución del contrato cuando nos encargas un proyecto, con el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, tributarias) y con el interés legítimo de mantener la seguridad del sitio y defender nuestros derechos.

Con quién se comparten

No cedemos tus datos a terceros para fines distintos de los aquí descritos. Para operar el sitio y recibir los mensajes nos apoyamos en proveedores que actúan por encargo nuestro: FormSubmit (Devro Labs), que recibe y nos reenvía los envíos de los formularios y los conserva hasta 30 días; Titan Email, que aloja nuestro correo corporativo; el proveedor de alojamiento del sitio web, que almacena la página y sus registros técnicos; y YouTube (Google) cuando reproduces un vídeo del portafolio.

Algunos de estos proveedores están fuera del país, por lo que puede existir una transferencia internacional de datos; en todos los casos se limita a lo necesario para la finalidad descrita.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes y cotizaciones que no se concretan se conservan hasta un año. Los datos de proyectos ejecutados se conservan mientras dure la relación y, después, el plazo que exige la normativa tributaria (con carácter general, cinco años). El material publicado en el portafolio se conserva mientras exista autorización para usarlo. Los registros técnicos del servidor se conservan por el plazo que fija el proveedor de alojamiento. Si nos pides eliminar tus datos, los eliminamos, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal o para atender un reclamo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición al tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos diste.

Para hacerlo, escríbenos a info@mazziestudio.com indicando tu nombre y el pedido concreto; responderemos dentro de los plazos que fija la normativa aplicable (Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento). Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Para reclamos relacionados con el servicio, el canal es nuestro Libro de Reclamaciones.

6. Imágenes y material audiovisual

En las producciones audiovisuales y fotográficas participan personas cuya imagen y voz pueden ser grabadas. Antes de publicar ese material solicitamos una autorización de uso de imagen que indica para qué se usará (portafolio, web, redes sociales o presentaciones comerciales) y por cuánto tiempo.

No usamos la imagen de una persona para fines distintos de los autorizados. Si autorizaste su uso y luego quieres retirarlo, escríbenos a info@mazziestudio.com y eliminaremos el contenido de nuestros canales en un plazo razonable, salvo aquello que ya circule por terceros o que debamos conservar por una obligación contractual o legal.

El material que nos entrega un cliente para producir su proyecto se trata como confidencial y no se publica sin su autorización. Cuando aparecen menores de edad, la autorización la otorgan sus padres o tutores.

7. Cookies

Este sitio usa únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, como las del sistema de gestión de contenidos (WordPress) y las que guardan tus preferencias del aviso de cookies. No usamos cookies de publicidad ni de análisis de tráfico.

Los vídeos del portafolio se alojan en YouTube: al reproducirlos, YouTube puede instalar cookies propias sujetas a su política de privacidad. Si prefieres evitarlo, puedes ver los vídeos directamente en youtube.com.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; el sitio seguirá funcionando con normalidad. Si en el futuro activamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y el aviso de cookies.

8. Seguridad

El sitio funciona bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos de cada proyecto está restringido a las personas del equipo que participan en él, quienes asumen deberes de confidencialidad. Aplicamos medidas razonables de resguardo y copias de seguridad, aunque ningún sistema es absolutamente infalible.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.